Alinhamento Estratégico de Projetos de Tecnologia da Informação em Empresas Globais de Varejo – Gestão de Demandas de TI

Heverton Roberto Oliveira Cesar de Moraes, Marcos Paixão Garcez

Resumo


O Contexto de varejo global é bastante dinâmico. Com desenvolvimento de ambientes cada vez mais tecnológicos, o volume da demanda por projetos de Tecnologia da Informação (TI) que apoiem às estratégias de negócios em seus vários níveis: globais, e locais, também tem aumentado, fazendo com que a área de TI se torne um gargalo. Neste contexto este relato técnico tem por objetivo identificar as contribuições dos processos de gestão de portfólio de projetos de tecnologia implementados  a partir da criação da área de Gestão de Demandas de TI em uma empresa de varejo multinacional.


Palavras-chave


Projetos de TI; Varejo; Alinhamento Estratégico; Gestão de Portfólio

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DOI: http://dx.doi.org/10.5585%2Fiptec.v1i1.9

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